隐私政策

最后更新：2026 年 9 月 · Ace Global Trade Ltd

1. 我们是谁

Ace Global Trade Ltd（「我们」）是一家在英格兰和威尔士注册的私人有限公司，英国公司注册处（Companies House）编号 14737317，注册地址位于英格兰 Romford。对于通过本网站收集的个人信息，我们是数据控制者。

2. 我们收集哪些信息

当您提交咨询时，我们会收集：您的姓名、公司名称、邮箱地址、电话号码（如提供）、行业、预计订单金额，以及您就拟采购产品提供给我们的详细信息。

如果您成为我们的客户，我们会在订单系统中为您创建账户，以便您查询订单进度。该账户包含您的电子邮箱地址和密码，密码仅以单向哈希形式存储——我们无法读取其内容；如您遗失密码，我们只能重置，无法找回原密码。

我们还会记录询盘所发送来源的 IP 地址。该地址仅用于检测并阻止对询盘表单的自动化滥用，以及在特定询盘发生争议时进行调查。不得将其用于广告或画像分析。

3. 我们如何使用这些信息

• 回复您的咨询并提供您所要求的采购服务（履行合同所必需）；
• 就您的咨询与您沟通，并管理我们的商业关系（合法利益）；
• 防止我们的咨询表单被滥用（合法利益）；
• 履行我们的法律与会计义务。

4. 法律依据

我们基于履行合同所必需（应您要求采取的措施）以及我们经营业务的合法利益来处理咨询数据。若我们向您发送直接营销信息（仅在征得您同意的情况下），依据的是您的同意，您可随时撤回。

5. 我们与谁共享信息

在履行您的订单所必需的情况下，相关信息可能会与位于中国、越南和印度的供应商及工厂、货运代理和检验服务提供商共享。我们另使用数量极少的若干服务提供商，并在此逐一列明其名称，而非含糊描述： Cloudflare （内容分发、安全以及在本网站前方保护我们询盘表单的反机器人检查）， Tencent Cloud （托管本网站及我们订单系统的服务器，位于德国法兰克福）， Resend （负责投递我们电子邮件的服务）以及 Lark （我们的团队用于接收询盘的即时通讯工具）。其中部分涉及向英国境外传输数据；我们确保已采取适当的保障措施（例如标准合同条款）。我们仅共享必要范围内的最少信息——我们不会与第三方共享您的营销数据。

6. 信息保存期限

• 未成交的询盘：最长保留 18 个月，届时将自动匿名化。系统每日运行一次定时任务，删除个人详细信息——姓名、电子邮箱地址、电话号码、询盘文本及其来源 IP 地址——仅保留商业概要（行业、询盘规模）供我们自行统计使用。您无需就此提出请求；
• 客户、订单与财务记录：6 年（英国税务与会计要求）；
• 其他任何数据：为收集目的所需的时间为限。

7. 您的权利

根据英国 GDPR，您有权访问、更正、删除、限制或迁移您的个人数据，并有权反对数据处理。如需行使上述任何权利，请通过以下方式联系我们： [email protected]。您也有权向英国信息专员办公室（Information Commissioner's Office，ico.org.uk）投诉。

8. Cookie

本网站不设置广告或跟踪 Cookie。您在 Cookie 通知中的选择存储于浏览器的本地存储中，而非 Cookie；我们目前不运行第三方分析。如未来添加分析工具，将采用尊重隐私的方案，并在此处于其上线前予以披露。我们不出售您的数据。当您提交询盘表单时，Cloudflare 的 Turnstile 会在您的浏览器中执行简短的人机验证检查。该项并非广告，不设置跟踪 Cookie，且仅处理区分人类与机器人所必需的信号。

9. 安全

我们采用适当的技术与组织措施保护您的数据，包括访问控制与安全连接。

10. 联系方式

数据咨询： [email protected] · Ace Global Trade Ltd, Romford, England, United Kingdom.