Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: septembrie 2026 · Ace Global Trade Ltd

1. Cine suntem

Ace Global Trade Ltd („noi”, „nouă”) este o societate privată cu răspundere limitată înregistrată în Anglia și Țara Galilor, număr Companies House 14737317, cu sediul înregistrat în Romford, Anglia. Suntem operatorul de date pentru informațiile personale pe care le colectăm prin acest site.

2. Ce colectăm

Atunci când trimiteți o solicitare, colectăm: numele dumneavoastră, numele companiei, adresa de e-mail, numărul de telefon (dacă este furnizat), sectorul de activitate, valoarea estimată a comenzii și detaliile pe care ni le oferiți despre produsele pe care doriți să le aprovizionați.

Dacă deveniți client, vă creeazăm un cont în sistemul nostru de comenzi, astfel încât să puteți urmări comenzile. Contul respectiv conține adresa dumneavoastră de e-mail și o parolă, care este stocată exclusiv sub formă de hash unidirecțional — nu o putem citi, iar dacă o pierdeți, o putem doar reseta, nu o putem recupera.

Înregistrăm, de asemenea, adresa IP din care a fost trimisă o solicitare. O folosim exclusiv pentru a detecta și bloca abuzurile automate asupra formularului de solicitări și pentru a investiga o solicitare specifică în cazul în care aceasta este contestată. Nu este utilizată pentru publicitate sau profilare.

3. Cum îl folosim

• Pentru a răspunde solicitării dumneavoastră și pentru a furniza serviciile de aprovizionare pe care le solicitați (necesitate contractuală);
• Pentru a comunica cu dumneavoastră cu privire la solicitarea dumneavoastră și pentru a gestiona relația noastră comercială (interese legitime);
• Pentru a preveni abuzul asupra formularului nostru de solicitare (interese legitime);
• Pentru a ne îndeplini obligațiile legale și contabile.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele din solicitări pe baza necesității contractuale (pași întreprinși la cererea dumneavoastră) și a intereselor noastre legitime de a ne desfășura activitatea. Acolo unde vă trimitem marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră), ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând.

5. Cu cine îl partajăm

În măsura necesară pentru onorarea comenzii dumneavoastră, informații limitate pot fi compartimentate cu furnizori și fabrici din China, Vietnam și India, agenți de transport maritim și furnizori de servicii de inspecție. De asemenea, utilizăm un număr redus de furnizori de servicii, pe care îi menționăm nominal, fără a-i descrie vag: Cloudflare (livrarea conținutului, securitatea și verificarea anti-bot care protejează formularul de solicitări al acestui site), Tencent Cloud (serverul care găzduiește acest site și sistemul nostru de comenzi, situat în Frankfurt, Germania), Resend (serviciul care furnizează e-mailurile noastre) și Lark (instrumentul de mesagerie pe care echipa noastră îl folosește pentru a primi solicitările). Unele dintre acestea implică transferuri în afara Regatului Unit; ne asigurăm că sunt în vigoare garanții adecvate (de exemplu, clauzele contractuale standard). Compartimentăm doar informațiile strict necesare — nu compartimentăm datele dumneavoastră de marketing cu terți.

6. Cât timp îl păstrăm

• Solicitările care nu se convertesc: până la 18 luni, după care sunt anonimizate automat. O sarcină programată rulează în fiecare zi și elimină detaliile cu caracter personal — numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, textul solicitării și adresa IP de proveniență — păstrând doar reperele comerciale (industry, dimensiunea solicitării) pentru raportarea internă. Nu trebuie să solicitați acest lucru;
• Înregistrările privind clienții, comenzile și finanțele: 6 ani (cerințe fiscale și contabile din Marea Britanie);
• Orice alte date: atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform UK GDPR, aveți dreptul de a accesa, corecta, șterge, restricționa sau transfera datele dumneavoastră personale și de a vă opune prelucrării. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la [email protected]. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

8. Cookie-uri

Acest site nu plasează cookie-uri de publicitate sau de urmărire. Alegerea dumneavoastră privind notificarea cookie-urilor este stocată în spațiul de stocare local al browserului, nu într-un cookie, iar în prezent nu utilizăm analitice terțe părți. Dacă în viitor vom adăuga un instrument de analitică, acesta va respecta confidențialitatea și va fi dezvăluit aici înainte de a intra în funcțiune. Nu vindem datele dumneavoastră. Când trimiteți formularul de solicitare, Cloudflare Turnstile desfășoară în browserul dumneavoastră o scurtă verificare umană. Aceasta nu este publicitate, nu plasează cookie-uri de urmărire și prelucrează doar semnalele necesare pentru a distinge oamenii de roboți.

9. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele, inclusiv controale de acces și conexiuni securizate.

10. Contact

Solicitări privind datele: [email protected] · Ace Global Trade Ltd, Romford, Anglia, Regatul Unit.