Sourcing en Asie — chaque question, avec sa réponse

Pas toujours — pour de petits volumes de produits standards, sur étagère, une société de négoce ou une simple commande sur Alibaba peut suffire. Vous avez besoin d'un agent de sourcing lorsque la qualité compte, lorsque les produits sont personnalisés ou lorsqu'un lot défectueux coûterait plus cher que la commission de l'agent : un agent négocie dans la langue de l'usine, vérifie l'usine avant que vous ne payiez et inspecte chaque expédition avant son départ.

Vérifiez avant de payer : consultez la licence commerciale sur le registre officiel, confirmez que l'historique d'exportation correspond à la catégorie de produit et ne payez jamais sur un compte bancaire personnel. Un agent de sourcing effectue cette vérification pour vous — et l'inspection à 100 % avant expédition, preuves photographiques à l'appui, vous garantit de ne jamais payer le solde pour des marchandises que vous n'avez pas vues.

Alibaba est un annuaire, pas un partenaire : les annonces sont autodéclarées et les badges "verified" contrôlent la paperasse, pas la qualité des produits. Utilisez Alibaba pour des articles bon marché, standards et à faible risque. Faites appel à un agent de sourcing pour des produits personnalisés, des productions en marque blanche ou tout ce pour quoi un lot défectueux coûterait plus cher que la commission.

La plupart des catégories de biens de consommation et d'industrie légère — des textiles, sacs et articles pour la maison aux accessoires électroniques, à la quincaillerie et à l'emballage. Indiquez-nous le produit et nous confirmerons sa pertinence sous un jour ouvré.

Le délai de production habituel est de 15 à 45 jours selon le produit et la taille de la commande, auquel s'ajoutent 4 à 6 semaines de fret maritime de Chine vers le Royaume-Uni. L'échantillonnage ajoute 1 à 3 semaines. Vous recevez un calendrier écrit complet avant le versement de tout acompte.

Le marché se situe entre 3 et 10 % de la valeur de la commande ou des honoraires de projet fixes. Ace Global Trade facture 99 £ pour démarrer — cela couvre toute votre première commande, sans commission — puis 10 % de la valeur de la commande à partir de la deuxième, avec un taux dégressif de 8 % au-delà de 5 000 £ et de 5 % au-delà de 20 000 £. Tous les chiffres sur notre page tarifs.

L'EXW (Ex Works) couvre les marchandises à la porte de l'usine uniquement ; le FOB (Free On Board) y ajoute le transport intérieur et le chargement à bord du navire au port chinois. Comparez toujours les devis sur la même base — le FOB est la base de commission standard, car il reflète la valeur réelle des marchandises.

Avec nous, non : les coûts de tiers (échantillons, coursier, fret, droits de douane) sont refacturés au prix coûtant, justificatifs à l'appui, et notre commission est facturée séparément des marchandises. Méfiez-vous des agents dont les honoraires semblent "gratuits" — les enquêtes sectorielles estiment que 15 à 20 % de la valeur de la commande sont couramment récupérés via des marges d'usine cachées intégrées au prix unitaire.

Cela dépend du volume et de la saison : le fret maritime en conteneur complet et en LCL (groupage) est devisé par expédition, et le fret aérien coûte plusieurs fois plus cher mais prend des jours plutôt que des semaines. Nous facturons le fret au prix coûtant, avec le reçu du transitaire en pièce jointe — vous voyez ce que nous voyons.

L'AQL (Acceptable Quality Limit) 2.5 est le niveau d'échantillonnage de référence du secteur pour l'inspection des biens de consommation : il définit le nombre de défauts dans un échantillon aléatoire qui entraîne le rejet de tout le lot. Nous inspectons chaque commande selon l'AQL 2.5, preuves photographiques à l'appui, avant que les marchandises ne quittent l'usine.

Le lot n'est pas expédié et vous ne payez pas le solde. Nous convenons des actions correctives avec l'usine — reprise, refabrication ou remplacement — et procédons à une nouvelle inspection avant la libération. La responsabilité qualité est inscrite dans le contrat, pas promise oralement.

Vérification de la licence commerciale et du registre, concordance de l'historique d'exportation avec la catégorie de produit, examen de la capacité de production et, pour les projets de plus grande valeur, un audit sur site couvrant les installations, l'équipement, la main-d'œuvre et la conformité. La vérification a lieu avant le versement de tout acompte — le problème d'usine le plus coûteux est celui que l'on découvre après avoir payé.

L'inspection est un contrôle visuel et fonctionnel par rapport à vos spécifications, et non un essai en laboratoire. Lorsque l'accès au marché britannique exige une certification (UKCA/CE pour les catégories de produits concernées), nous coordonnons les tests avec des laboratoires accrédités et refacturons le coût, justificatifs à l'appui. Nous signalons les exigences de conformité de votre produit avant le début de la production.

La pratique courante est un acompte de 30 % pour lancer la production et un solde de 70 % avant expédition. Avec nous, vous payez l'usine directement et vous êtes l'importateur enregistré — les marchandises ne passent jamais dans nos comptes, il n'y a donc aucune marge cachée entre vous et le fournisseur. Nous coordonnons le calendrier de paiement avec l'usine et vérifions que chaque paiement correspond à la bonne commande.

Vous les payez en tant qu'importateur enregistré : les taux dépendent du code SH du produit — de nombreux biens de consommation se situent entre 0 % et 12 % de droits, plus 20 % de TVA britannique sur la valeur en douane. Nous préparons les documents commerciaux pour que votre courtier en douane puisse dédouaner les marchandises efficacement.

Nous suivons la production chaque semaine et signalons les retards avant qu'ils n'affectent votre calendrier, avec le plan de rattrapage de l'usine par écrit. Les clauses de retard et les règles de force majeure sont définies dans le contrat fournisseur que nous gérons pour vous — vous n'êtes jamais celui qui court après une usine à travers les fuseaux horaires.

En partie — après votre première commande livrée, nous vous indiquons la ville de l'usine, sa capacité et sa production, afin que vous sachiez exactement à quoi vous avez affaire. Le nom et les coordonnées restent de notre côté : nous sommes votre gestionnaire de chaîne d'approvisionnement, pas un annuaire. Sur demande, nous pouvons organiser une réunion à trois ou une visite d'usine accompagnée. Un accord mutuel standard de non-contournement protège vos créations autant que nos mises en relation.

Oui — et plus encore : nous utilisons des accords NNN (non-utilisation, non-divulgation, non-contournement), qui protègent vos créations contre toute présentation à d'autres clients ou toute copie, et pas seulement contre la divulgation. Les informations relatives à votre produit ne servent jamais à la commande d'un autre client.

Oui — nous coordonnons l'étiquetage, l'emballage et la préparation selon les exigences FBA et expédions directement vers les centres de distribution Amazon ou votre 3PL. Des rapports de production hebdomadaires tiennent votre calendrier de réapprovisionnement à jour.

Remplissez le formulaire de demande sur notre page d'accueil (deux minutes) ou écrivez-nous sur WhatsApp. Vous recevrez une réponse sous un jour ouvré, un devis à prix ferme, et — si vous donnez suite — un cahier des charges écrit avant tout lancement.