Conditions générales
Dernière mise à jour : septembre 2026 · Ace Global Trade Ltd
1. Objet des présentes conditions
Les présentes conditions régissent votre utilisation de ce site web et, le cas échéant, nos services de sourcing et d'approvisionnement. En utilisant ce site ou en soumettant une demande, vous acceptez ces conditions. Ace Global Trade Ltd est enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, Companies House 14737317.
2. Notre service
Nous agissons en tant qu'agent de sourcing et d'approvisionnement : identification et vérification des fournisseurs, gestion des échantillons, des commandes, de l'inspection et de la logistique pour votre compte. Nous ne sommes pas le fabricant et n'acquérons pas la propriété des marchandises, sauf accord distinct.
3. Devis et commandes
Les devis sont valables 30 jours, sauf indication contraire. Une commande n'est confirmée que lorsque nous émettons une confirmation de commande écrite ou une facture pro forma et, le cas échéant, recevons l'acompte convenu. Les conditions de paiement sont convenues commande par commande (généralement un acompte pour lancer la production et le solde avant expédition).
4. Responsabilités du client
Vous êtes responsable de la fourniture de spécifications produit exactes, ainsi que des droits de douane, taxes ou exigences de conformité applicables à vos marchandises dans votre juridiction.
5. Inspection et qualité
Notre service standard comprend une inspection avant expédition, preuves photographiques à l'appui. L'inspection est un contrôle visuel/fonctionnel par rapport aux spécifications convenues, au moment de l'inspection ; elle ne remplace pas un essai de conformité complet, sauf accord distinct. Toute réclamation doit être notifiée par écrit dans les 14 jours suivant la livraison, justificatifs à l'appui.
6. Confidentialité
Nous gardons confidentielles les informations relatives à votre produit et signerons un NDA sur demande. Nous ne divulguons ni les noms ni les coordonnées de nos clients sans leur consentement.
7. Responsabilité
Aucune clause des présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l'être légalement. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale découlant d'une commande donnée est limitée aux honoraires payés pour cette commande. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des retards causés par des fournisseurs, des transporteurs ou des événements échappant à notre contrôle raisonnable (force majeure).
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles, et les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles sont exclusivement compétents.
9. Contact
[email protected] · +44 (0) 7841 163078 · Ace Global Trade Ltd, Romford, England.