Abastecerse en Asia — cada pregunta, respondida

No siempre. Para volúmenes pequeños de productos estándar y de catálogo puede bastar una empresa comercial o un simple pedido en Alibaba. Necesita un agente de abastecimiento cuando la calidad importa, cuando los productos se personalizan o cuando un lote defectuoso costaría más que la comisión del agente: un agente negocia en el idioma de la fábrica, verifica la fábrica antes de que usted pague e inspecciona cada envío antes de que salga.

Verifique antes de pagar: compruebe la licencia comercial en el registro oficial, confirme que el historial de exportación coincide con la categoría del producto y nunca pague a una cuenta bancaria personal. Un agente de abastecimiento hace esta verificación por usted, y una inspección previa al embarque del 100% con evidencia fotográfica significa que nunca paga el saldo por mercancía que no ha visto.

Alibaba es un directorio, no un socio: los anuncios los declara cada vendedor y las insignias de «verificado» comprueban documentación, no calidad del producto. Use Alibaba para artículos baratos, estándar y de bajo riesgo; use un agente de abastecimiento para productos personalizados, producción de marca propia o cualquier pedido en el que un lote defectuoso dolería más que la comisión.

La mayoría de las categorías de consumo e industria ligera, desde textiles, bolsos y artículos para el hogar hasta accesorios de electrónica, ferretería y embalajes. Díganos el producto y confirmaremos si encaja dentro de un día laborable.

El plazo típico de producción es de 15–45 días según el producto y el tamaño del pedido, más 4–6 semanas de flete marítimo de China al Reino Unido. El muestreo añade 1–3 semanas. Usted recibe un calendario completo por escrito antes de pagar cualquier depósito.

El rango de mercado es del 3–10% del valor del pedido o una tarifa fija por proyecto. Ace Global Trade cobra £99 para empezar, lo que cubre todo su primer pedido sin comisión sobre él; después, el 10% del valor del pedido a partir del segundo, reduciéndose al 8% por encima de £5,000 y al 5% por encima de £20,000. Todos los números, en nuestra página de precios.

EXW (Ex Works, en fábrica) cubre únicamente la mercancía a puerta de fábrica; FOB (Free On Board, a bordo) añade el transporte interior y la carga del buque en el puerto chino. Compare siempre las cotizaciones sobre la misma base: el FOB es la base estándar de la comisión porque refleja el valor real de la mercancía.

Con nosotros, no: los costes de terceros (muestras, mensajería, flete, aranceles) se trasladan a coste con recibos, y nuestra comisión se factura por separado de la mercancía. Desconfíe de los agentes cuya tarifa parece «gratuita»: las encuestas del sector calculan que el 15–20% del valor del pedido suele recuperarse mediante márgenes ocultos por parte de la fábrica, incrustados en el precio unitario.

Depende del volumen y de la temporada: el flete marítimo de contenedor completo y LCL (carga menor que contenedor) se cotiza por envío, y el flete aéreo cuesta varias veces más, pero tarda días en lugar de semanas. Cotizamos el flete a coste con el recibo del transitario adjunto: usted ve lo mismo que nosotros.

El AQL (Acceptable Quality Limit, límite de calidad aceptable) 2.5 es el nivel de muestreo estándar del sector para la inspección de bienes de consumo: define cuántos defectos en una muestra aleatoria hacen que se rechace el lote completo. Inspeccionamos cada pedido según el AQL 2.5, con evidencia fotográfica, antes de que la mercancía salga de la fábrica.

El lote no se embarca y usted no paga el saldo. Acordamos acciones correctivas con la fábrica —retrabajo, nueva producción o sustitución— y reinspeccionamos antes de liberar. La responsabilidad por la calidad queda por escrito en el contrato, no en promesas verbales.

Comprobación de licencia comercial y de registros, cotejo del historial de exportación con la categoría del producto, revisión de la capacidad de producción y una auditoría in situ para los proyectos de mayor valor, que cubre instalaciones, equipos, plantilla y cumplimiento normativo. La verificación se realiza antes de pagar cualquier depósito: el problema de fábrica más caro es el que se descubre después de pagar.

La inspección es una revisión visual y funcional conforme a su especificación, no un ensayo de laboratorio. Cuando el acceso al mercado del Reino Unido exige certificación (UKCA/CE para las categorías de producto pertinentes), coordinamos los ensayos con laboratorios acreditados y trasladamos el coste con los recibos. Le señalamos los requisitos de cumplimiento de su producto antes de iniciar la producción.

La práctica habitual es un depósito del 30% para iniciar la producción y el saldo del 70% antes del embarque. Con nosotros, usted paga directamente a la fábrica y es el importador oficial: la mercancía nunca pasa por nuestra contabilidad, así que no hay margen oculto entre usted y el proveedor. Coordinamos el calendario de pagos con la fábrica y comprobamos que cada pago se corresponda con el pedido correcto.

Usted los paga como importador oficial: las tasas dependen del código HS del producto; muchos bienes de consumo quedan entre el 0% y el 12% de arancel, más el 20% de IVA del Reino Unido sobre el valor en aduana. Preparamos la documentación comercial para que su agente de aduanas despache la mercancía con eficiencia.

Hacemos seguimiento semanal de la producción y avisamos de los retrasos antes de que afecten a su calendario, con el plan de recuperación de la fábrica por escrito. Las condiciones de retraso y las reglas de fuerza mayor quedan definidas en el contrato con el proveedor que gestionamos por usted: usted nunca es quien persigue a una fábrica por husos horarios.

En parte. Tras su primer pedido completado, le indicamos la ciudad de la fábrica, su capacidad y qué fabrica, para que sepa exactamente con qué está tratando. El nombre y los datos de contacto quedan de nuestro lado: somos su gestor de cadena de suministro, no un directorio. Si lo solicita, organizamos una reunión a tres o una visita acompañada a la fábrica. Un acuerdo mutuo estándar de no intermediación protege tanto sus diseños como nuestras presentaciones.

Sí, y más: usamos acuerdos NNN (no uso, no divulgación, no intermediación), que protegen sus diseños de ser mostrados a otros clientes o copiados, no solo de quedar en secreto. La información de su producto nunca se usa para el pedido de otro cliente.

Sí: coordinamos etiquetado, embalaje y preparación según los requisitos de FBA, y enviamos directamente a los centros logísticos de Amazon o a su 3PL. Los informes semanales de producción mantienen honesto su calendario de reposición.

Envíe el formulario de consulta de nuestra página de inicio (dos minutos) o escríbanos por WhatsApp. Recibirá respuesta dentro de un día laborable, una cotización de precio cerrado por el encargo y, si decide continuar, un alcance de trabajo por escrito antes de encargar nada.