Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026 · Ace Global Trade Ltd

1. Quiénes somos

Ace Global Trade Ltd («nosotros», «nos») es una sociedad privada limitada registrada en Inglaterra y Gales, con número en Companies House 14737317 y domicilio social en Romford, Inglaterra. Somos los responsables del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web.

2. Datos que recopilamos

Cuando envía una consulta recopilamos: su nombre, el nombre de su empresa, su dirección de correo, su número de teléfono (si lo facilita), su sector, el valor estimado del pedido y los detalles que nos da sobre los productos que desea abastecer.

3. Cómo lo utilizamos

• Para responder a su consulta y prestar los servicios de abastecimiento que solicite (necesidad contractual);
• Para comunicarnos con usted sobre su consulta y gestionar nuestra relación comercial (intereses legítimos);
• Para prevenir el abuso de nuestro formulario de consulta (intereses legítimos);
• Para cumplir nuestras obligaciones legales y contables.

4. Base jurídica

Tratamos los datos de consulta con base en la necesidad contractual (gestiones realizadas a su solicitud) y en nuestros intereses legítimos para operar nuestro negocio. Cuando le enviamos marketing directo (solo con su consentimiento), nos basamos en su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

5. Con quién lo compartimos

Cuando sea necesario para cumplir su pedido, puede compartirse información limitada con proveedores y fábricas de China, Vietnam e India, transitarios y proveedores de inspección. También utilizamos proveedores de servicios como alojamiento web, correo electrónico y herramientas de analítica. Algunos de ellos implican transferencias fuera del Reino Unido; garantizamos las salvaguardas adecuadas (como cláusulas contractuales tipo). Solo compartimos la información mínima necesaria: no compartimos sus datos de marketing con terceros.

6. Cuánto tiempo lo conservamos

• Consultas que no se convierten: hasta 18 meses; después se anonimiza o se eliminan;
• Registros de clientes, pedidos y financieros: 6 años (requisitos fiscales y contables del Reino Unido);
• Cualquier otro dato: durante el tiempo necesario para el fin con el que se recopiló.

7. Sus derechos

Conforme al RGPD del Reino Unido, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar o portar sus datos personales, y a oponerse al tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

8. Cookies

Este sitio usa únicamente cookies esenciales (como recordar su elección de consentimiento) y, si más adelante añadimos analíticas, cookies analíticas con su consentimiento. No vendemos sus datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluidos controles de acceso y conexiones seguras.

10. Contacto

Consultas sobre datos: [email protected] · Ace Global Trade Ltd, Romford, Inglaterra, Reino Unido.

Términos y Condiciones

Última actualización: septiembre de 2026 · Ace Global Trade Ltd

1. Acerca de estos términos

Estos términos rigen el uso de este sitio web y, cuando corresponda, de nuestros servicios de abastecimiento y compras. Al usar este sitio o enviar una consulta, usted acepta estos términos. Ace Global Trade Ltd está registrada en Inglaterra y Gales, Companies House 14737317.

2. Nuestro servicio

Actuamos como agentes de abastecimiento y compras: identificamos y verificamos proveedores, y gestionamos muestras, pedidos, inspección y logística en su nombre. No somos el fabricante y no asumimos la titularidad de la mercancía salvo acuerdo aparte.

3. Cotizaciones y pedidos

Las cotizaciones son válidas durante 30 días salvo indicación contraria. Un pedido se confirma solo cuando emitimos una confirmación de pedido o una factura pro forma por escrito y, cuando corresponda, recibimos el depósito acordado. Las condiciones de pago se acuerdan por pedido (normalmente, un depósito para iniciar la producción y el saldo antes del embarque).

4. Responsabilidades del cliente

Usted es responsable de facilitar especificaciones de producto precisas, así como de cualquier arancel de importación, impuesto o requisito de cumplimiento que aplique a su mercancía en su jurisdicción.

5. Inspección y calidad

Nuestro servicio estándar incluye la inspección previa al embarque con evidencia fotográfica. La inspección es una revisión visual y funcional conforme a las especificaciones acordadas en el punto de inspección; no sustituye los ensayos completos de conformidad salvo acuerdo aparte. Las reclamaciones deben notificarse por escrito dentro de los 14 días siguientes a la entrega, con pruebas que las respalden.

6. Confidencialidad

Mantenemos la información de su producto en confidencialidad y firmaremos un NDA si lo solicita. No divulgamos nombres ni datos de clientes sin consentimiento.

7. Responsabilidad

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total derivada de un solo pedido queda limitada a las tarifas pagadas por ese pedido. No respondemos por pérdidas indirectas o consecuentes, ni por retrasos causados por proveedores, transportistas o eventos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor).

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva.

9. Contacto

[email protected] · +44 (0) 7841 163078 · Ace Global Trade Ltd, 32 Aveley Road, Romford, RM1 4AB.